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JR西日本大阪駅と京都鉄道博物館での海外からの訪問者に向けた施設内マッピングソリューション

JR西日本イノベーションズ社とMapxus社がパイロットテストを実施

業種： スマートシティ
テクノロジー： リテールテック、ナビゲーション
所在地： 日本

事業概要

JR西日本イノベーションズ社は、同社施設での海外からの訪問者に対する双方向性を持ちナビゲーション機能を有するソリューションを探し求めていました。Startupbootcamp Scale Osakaプログラムを通じて、当社が、Mapxus社をJR西日本イノベーションズ社に紹介しました。Mapxus社は、世界で多く利用されているアプリケーションで利用可能な最新のインドアマッピングサービスの提供で急成長し、市場をリードするインドアマッピングテクノロジープラットフォームです。

チャレンジ

同社は、同社施設の内部と周辺にサポートとインタラクティブサービスを構築するチャンスを探していました。特に大阪駅には一日あたりの旅行者が数千人で、駅に不慣れな者にとって、しばしばナビゲーションが少し複雑でした。また、京都鉄道博物館の外国訪問者のエクスペリエンス向上にも目指していました。

成果

Maxpxus社はJR西日本イノベーションズ社に対してナビゲーション機能に関することばかりでなく、京都鉄道博物館に向けて新たな顧客体験としての双方向機能を付与したソリューションを提供しました。Mapxus社のテクノロジーは実装に成功し、日本市場進出への手応えを得たことから、関西地区に日本国内支社を開設し、現在でもJR西日本イノベーションズ社との商談が進行中です。